"Costruire il miglior team di lavoro in Vodafone": uno dei sei obiettivi strategici dell'Azienda la quale ritiene fondamentale sviluppare, assumere e trattenere persone di qualità capaci di condurla in un mercato in continua evoluzione e trasformazione. Vodafone lavora intensamente per garantire alle proprie persone le giuste competenze e conoscenze incentivando il lavoro di gruppo e lo sviluppo di personale di alto livello.

Il successo di Vodafone è merito delle persone che con passione e competenza lavorano ogni giorno per rendere più grande e competitiva l'Azienda.
I rapporti con e tra le persone Vodafone si fondano sul rispetto degli individui e dei loro diritti. In quest'ottica l'Azienda si è impegnata ad adottare una politica basata sulle pari opportunità in considerazione della diversità di ciascuno; ad aiutare lo sviluppo delle potenzialità delle sue persone grazie a specifici corsi di formazione; a rendere i dipendenti partecipi dei piani azionari di incentivazione.
Vodafone Italia può contare sulla competenza e la professionalità di 9.344 persone, distribuite in 8 sedi principali sul territorio nazionale. Rispetto all'anno precedente, si registra una diminuzione di 332 persone nell'organico, dovuta principalmente all'impatto del naturale turnover e al minor ricorso ai contratti a tempo determinato.
Il personale di Vodafone Italia è caratterizzato da un'età media ancora bassa, da un elevato livello di istruzione e da una significativa quota di occupazione femminile.

Il 98,5% dei dipendenti di Vodafone Italia ha un contratto a tempo indeterminato.
Il Contratto di Formazione Lavoro è stato sostituito dal Contratto di Inserimento previsto dal D. Lgs 276/30 che, pur con alcune differenze, ne conferma gli intenti.
Il numero dei contratti di inserimento attualmente utilizzati è stabile.
Il 66% del totale dei dipendenti ha un contratto full-time.
Anche nei Customer Care i dipendenti di Vodafone Italia sono assunti con contratto di lavoro subordinato tipicamente a tempo indeterminato. Generalmente il ricorso ai contratti a tempo determinato è legato alle necessità di sostituzione del personale assente per maternità.

Rispetto all'anno precedente, nel 2006 l'incidenza delle donne quadri e dirigenti è cresciuta dello 0,3%. Dei 10 membri del Comitato Esecutivo 4 sono donne, così come 5 delle 13 figure che riportano direttamente all'Amministratore Delegato.

Vodafone Italia si conferma un'azienda sostanzialmente giovane, anche se la maggiore stabilità dell'organizzazione sta contribuendo alla crescita dell'età media. Vodafone Italia persegue da sempre una politica volta alla valorizzazione dei talenti e alla valutazione delle migliori candidature disponibili in termini esclusivamente professionali. Premiare il merito e offrire opportunità interne di crescita costituisce, da sempre, un punto importante degli obiettivi aziendali anche tenendo conto del contesto competitivo sempre più complesso.

Oltre il 27% dei dipendenti è in possesso di un titolo di studio universitario. L'elevato livello di istruzione è il risultato di una politica di assunzioni indirizzata all'investimento nel capitale umano, presupposto essenziale per competere nel mondo dei servizi a elevata innovazione tecnologica nel quale Vodafone Italia opera.

Nel corso dell'esercizio sono stati assunti 64 nuovi dipendenti a tempo indeterminato e 331 a tempo determinato, sono state inoltre effettuate 58 trasformazioni di contratti da tempo determinato a tempo indeterminato. Nel medesimo periodo, le cessazioni dei dipendenti con contratto a tempo indeterminato ammontano a 278.

Il sistema delle relazioni industriali si fonda su un modello dialettico orientato alla negoziazione: l'obiettivo prefissato è sviluppare un sistema relazionale franco e costruttivo che favorisca la ricerca di punti di mediazione praticabili coerenti con il contesto di mercato.
La percentuale delle persone iscritte al sindacato riflette l'andamento complessivo del settore rapportato ad aziende paragonabili a Vodafone per dimensione e permanenza sul mercato.
L'attività di relazioni sindacali è proseguita sia sulle tradizionali materie (per esempio, chiusure aziendali e Premio di Risultato) sia definendo specifici accordi in materia di armonizzazione dei trattamenti aziendali.
Nel corso dell'esercizio è stato sottoscritto il rinnovo normativo-economico del Contratto Collettivo Nazionale di categoria per il quadriennio 2004-2008.
è importante ricordare anche l'accordo sindacale del 27 ottobre 2004 nel quale sono inserite una serie di disposizioni funzionali volte a garantire alle persone di Vodafone Italia un maggior equilibrio tra attività professionale e vita privata.
Le lavoratrici madri, operanti nei Customer Care, con figli di età inferiore ai 30 mesi e fino al raggiungimento di tale età, hanno ora diritto all'assegnazione di turni agevolati, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9.00-19.00.
Contemporaneamente, e per lo stesso periodo, sarà possibile per loro ottenere la temporanea trasformazione del contratto da full-time a part-time. Quest'ultima disposizione può essere applicata anche alle madri operanti in altri contesti organizzativi sebbene, in questi casi, per la concessione siano necessari ulteriori requisiti.
Durante l'esercizio di riferimento non si segnalano particolari episodi di criticità sindacale.